W Shrooms.pl proces logistyczny traktujemy jako integralną część procedury badawczej. Naszym priorytetem jest dostarczenie materiału biologicznego w stanie nienaruszonym, z zachowaniem odpowiednich parametrów termicznych oraz pełnej dyskrecji.
⏱️ Czas Realizacji i Cykl Produkcyjny
Działamy w modelu „Just-in-Time” (Świeża Produkcja). Oznacza to, że nie magazynujemy gotowych zestawów przez długie miesiące.
- Standardowa wysyłka (24h): Większość zamówień złożonych do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. W 90% przypadków paczka jest u Ciebie na drugi dzień.
- Maksymalny czas realizacji (do 7 dni): Ze względu na specyfikę żywego organizmu, czasami musimy poczekać na zakończenie cyklu kolonizacji danej partii.Ważne: Jeśli dana odmiana zostanie wyprzedana, nie wysyłamy „czegokolwiek”. Czekamy, aż nowa partia osiągnie pełną dojrzałość biologiczną i stabilność. Dajemy sobie maksymalnie 7 dni roboczych na wysyłkę, aby zagwarantować Ci produkt gotowy i skuteczny w badaniach.
Harmonogram Nadawania: Paczki z żywą grzybnią nadajemy od poniedziałku do czwartku.
- Dlaczego? Unikamy sytuacji, w której materiał biologiczny leży przez weekend w magazynie firmy kurierskiej bez kontroli temperatury. Zamówienia złożone w piątek są realizowane w poniedziałek, aby zapewnić ciągłość łańcucha dostaw.
🔒 Bezpieczne Płatności (CashBill)
Operatorem płatności w naszym laboratorium jest CashBill S.A. – licencjonowana Krajowa Instytucja Płatnicza nadzorowana przez KNF. Gwarantuje to najwyższy poziom szyfrowania transakcji (SSL).
Dostępne metody płatności:
- Szybkie Płatności Online (Pay-By-Link): Błyskawiczne księgowanie z większości polskich banków (mBank, ING, PKO, Santander i inne). Najszybsza metoda – zamówienie od razu trafia do realizacji.
- BLIK (poprzez kanały bankowe): Wygodna płatność kodem generowanym w aplikacji bankowej.
- Przelew Tradycyjny: Dla osób ceniących klasyczne rozwiązania. Dane do przelewu otrzymasz w podsumowaniu zamówienia oraz mailowo.
- Uwaga: Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków na naszym koncie (zazwyczaj 1-2 dni robocze).
(Obecnie nie obsługujemy bezpośrednich płatności kartami płatniczymi ze względów proceduralnych operatora).
📦 Dyskretna Dostawa
Wiemy, że anonimowość jest kluczowa dla naszych Klientów.
- Neutralne opakowanie: Paczki to standardowe kartony lub foliopaki bez żadnych logotypów, nazw sklepu czy sugerowania zawartości.
- Etykieta nadawcza: Jako nadawca widnieje neutralna firma logistyczna lub imię i nazwisko osoby prywatnej, niepowiązane z branżą mykologiczną.
- Paczkomaty InPost: Odbierasz kiedy chcesz, bez kontaktu z kurierem.
Koszty Dostawy
- Paczkomaty InPost: 0 zł
- Kurier InPost: 0 zł
